Consulenza e-commerce e CRO

Audit e CRO per e-commerce D2C

Prima di spendere di più in pubblicità, facciamo comprare chi già visita il tuo shop.

Hai traffico, magari campagne attive, ma gli ordini non crescono come dovrebbero. Spesso il problema non è quante persone arrivano, ma cosa succede dopo: una scheda che non risponde ai dubbi, spese di spedizione scoperte solo al checkout, un abbonamento poco chiaro. Con l’audit analizziamo il tuo e-commerce D2C su dati reali e ti consegniamo gli interventi ordinati per impatto. Con il piano Growth li realizziamo e misuriamo insieme, mese dopo mese.

Investimento

da 490 €

Audit e-commerce da 490 €; piano Growth e-commerce da 1.290 €/mese (minimo 3 mesi). IVA esclusa.

Strumenti

GA4 · Shopify Analytics · Microsoft Clarity · Google Search Console

{01} — Il contesto

Le sfide che conosciamo

I problemi che incontriamo più spesso nel tuo settore, e da cui partiamo.

Spedizione scoperta al checkout

Nel D2C i costi di spedizione pesano: su un prodotto da 15 o 20 € possono sembrare alti. Se il cliente li scopre solo all’ultimo passaggio, spesso abbandona il carrello.

Schede che lasciano dubbi

Mancano formato, durata, ingredienti, compatibilità, tempi di consegna o recensioni. Il cliente esce per cercare risposte altrove e spesso non torna più sul tuo shop.

Decisioni prese a sensazione

Si cambia tema, si aggiungono app, si fanno sconti, senza sapere cosa ha funzionato. Senza dati affidabili ogni modifica è una scommessa, e alcune peggiorano le cose.

{02} — Cosa facciamo

Cosa facciamo per te

Il lavoro concreto, pensato per come funziona la tua attività.

Analisi del percorso d’acquisto

Con GA4 e Shopify Analytics ricostruiamo il percorso dalla prima visita all’ordine: dove escono i visitatori, quali prodotti convertono, quali canali portano clienti che poi tornano a comprare.

Registrazioni e mappe di calore

Con Microsoft Clarity guardiamo come le persone usano davvero lo shop da smartphone: dove scorrono, cosa ignorano, dove toccano senza risultato, cosa le blocca nel carrello.

Revisione di schede e collezioni

Verifichiamo informazioni, foto, formati, bundle e recensioni rispetto a quello che serve per scegliere il tuo prodotto, dalla tabella nutrizionale alla guida taglie per collari e pettorine.

Spedizioni, formati e offerte

Analizziamo soglia di spedizione gratuita, formati, bundle e sconti sul primo ordine rispetto al margine, per aumentare il valore del carrello senza regalare profitto.

Checkout e abbonamenti

Controlliamo metodi di pagamento, passaggi del checkout e chiarezza dell’abbonamento: prezzo, frequenza, come si disdice. Un abbonamento trasparente si vende meglio di uno che sembra una trappola.

Priorità e misurazione

Ti consegniamo gli interventi ordinati per impatto e sforzo. Con il piano Growth li realizziamo, verifichiamo i risultati e passiamo al successivo, con un confronto mensile sui numeri.

{03} — Risultati

Cosa ottieni

Cosa resta a te, alla fine del lavoro.

Cosa ottieni

  • Una mappa chiara di dove e perché perdi clienti nel tuo shop.

  • Una lista di interventi ordinati per impatto, da fare subito o nei prossimi mesi.

  • Soglie di spedizione e bundle calibrati sui tuoi margini.

  • Un metodo per misurare ogni modifica invece di andare a sensazione.

{04} — Domande frequenti

Domande frequenti

Non trovi la risposta? Prenota una call gratuita di 30 minuti o scrivici.

Quanto costa l’audit e cosa ricevo?

L’audit e-commerce parte da 490 €, IVA esclusa. Ricevi un video-audit con 15 interventi in ordine di priorità su UX, conversioni, SEO e tracciamento, applicati a schede, spedizioni, checkout e abbonamenti del tuo shop. Puoi realizzarli da solo, con il tuo sviluppatore o con noi.

Cosa include il piano Growth?

Il piano Growth e-commerce parte da 1.290 €/mese, con minimo 3 mesi, IVA esclusa. Ogni mese realizziamo interventi su shop, schede, offerte, email e campagne, misuriamo l’effetto e decidiamo insieme le priorità successive. È pensato per brand che hanno già traffico e ordini regolari.

Il mio shop non è su Shopify: potete fare l’audit lo stesso?

Sì. L’analisi di dati, comportamento degli utenti e percorso d’acquisto vale per qualsiasi piattaforma, purché ci sia accesso agli analytics e al pannello dello shop. Gli interventi tecnici li valutiamo caso per caso; se la piattaforma è un limite, te lo diciamo con chiarezza.

Quanti dati servono per un audit utile?

Più traffico c’è, più le conclusioni sono solide. Anche con volumi piccoli, però, registrazioni delle sessioni e revisione delle schede fanno emergere problemi evidenti. Se i dati sono pochi te lo diciamo, e puntiamo su interventi di buon senso invece che su test statistici.